Am Mittwoch, 1. Juli, öffnet der swt-Kundenservice in der swt-Infobar in der Innenstadt, Rathausstraße 4. Das Stadtwerke-Café bleibt vorerst geschlossen.
 
Geöffnet ist Montag bis Donnerstag 8.00 bis 17.00 Uhr und Freitag 8.00 bis 15.00 Uhr. Stadtwerke-Kunden können ihre Energiegeschäfte nun wieder persönlich vor Ort erledigen, allerdings unter den derzeit üblichen Corona-Hygienevorschriften. Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ist verpflichtend. Zum Schutz von Kunden und Personal gelten die 1,5 Meter Abstandsregeln und die Zahl der Personen im Wartebereich ist auf vier begrenzt. Außerdem gibt es einen getrennten Ein- und Ausgang.
Weiterhin gibt es viele Stadtwerke-Services, wie Zählerstands- oder Umzugsmeldung, auch online auf der Website unter www.swtenergie.de/service. Telefonisch ist der Kundenservice erreichbar unter 07461-1702-111.